Оптоволокно в каждый дом!
Поддержка
Поддержка
Мы сосредоточены только на нескольких основных направлениях сервиса, одно из которых — техническая поддержка клиентов. Занимайтесь привлечением новых клиентов, развитием технологий, а о существующих абонентах мы позаботимся сами.
Основные задачи
-
Незамедлительно принять звонокНезамедлительно принять звонок
-
Удалённо провести диагностику оборудованияУдалённо провести диагностику оборудования
-
Проверить баланс абонентаПроверить баланс абонента
-
Составить заявку инженеруСоставить заявку инженеру
-
СМССМС
Незамедлительно принять звонок
Абоненты не любят долго ожидать на линии, поэтому наша цель — как можно быстрее принять звонок.
Абоненты не любят долго ожидать на линии, поэтому наша цель — как можно быстрее принять звонок.
Удалённо провести диагностику оборудования
Наши операторы помогут сделать диагностику оборудования даже самым неопытным абонентам.
Наши операторы помогут сделать диагностику оборудования даже самым неопытным абонентам.
Проверить баланс абонента
Наши операторы оперативно проконсультируют о состоянии счета, подключенных услугах, способах оплаты и др.
Наши операторы оперативно проконсультируют о состоянии счета, подключенных услугах, способах оплаты и др.
Составить заявку инженеру
Если проблема абонента нуждается в выезде мастера, наши операторы создадут полную заявку клиента для подключения инженера.
Если проблема абонента нуждается в выезде мастера, наши операторы создадут полную заявку клиента для подключения инженера.
СМС
Сделаем sms-рассылку для информирования об акции или необходимости пополнить счет.
Сделаем sms-рассылку для информирования об акции или необходимости пополнить счет.
Подберем оптимальный тарифный план, поможем с оформлением договора, ответим на любые вопросы по услугам.
Подберем оптимальный тарифный план, поможем с оформлением договора, ответим на любые вопросы по услугам.
© 2024 ООО"ДДС Сервис" 18+
ИНН 6140002922, лицензия связи №144010, №144011. "ОптикNet" является торговой маркой ООО "ДДС Сервис".
© WEBBY.COM.RU
ИНН 6140002922, лицензия связи №144010, №144011. "ОптикNet" является торговой маркой ООО "ДДС Сервис".
© WEBBY.COM.RU